Para adicionar usuários, é só clicar no seu nome no canto direito superior e ir em “Minha Conta”. Você será redirecionado(a) para uma outra tela. Clique em “Usuários” e depois em “Adicionar Usuário”. Na sequência, insira o e-mail e a permissão desejada para este novo usuário. Ele então receberá o e-mail para efetuar o cadastro na ferramenta.
Para desligar as notificações, basta clicar no seu nome no canto direito superior e ir em “Minha Conta”. Você será redirecionado(a) para uma outra tela, onde você deverá clicar em “Notificações”.
Na sequência, basta selecionar as opções cujas notificações você deseja ou não receber.
Na tela de Login, basta digitar seu e-mail e logo em seguida clicar no link “Esqueceu a senha?”. Você será redirecionado(a) para uma nova tela, onde deverá preencher o seu endereço de e-mail.
Depois disso, você vai receber o e-mail com o link para redefinir a sua senha.
Para compartilhar um arquivo que está no Linte, basta você abri-lo e clicar no ícone de compartilhamento (um bonequinho com o sinal de +), que se localiza do lado do nome do arquivo.
Na sequência, você deve selecionar o tipo de acesso. São eles:
Observação: Apenas arquivos .docx poderão ser compartilhados e ter sua permissão alterada.
Após ser assinada, uma demanda pode se tornar um contrato, que será gerenciado, na aba de contratos da plataforma, da mesma forma que todos os outros.
Para isso, basta abrir a demanda em questão, apertar a flechinha ao lado do botão "Prosseguir" e clicar em "Gerenciar contrato".
Escolha o arquivo que será gerenciado e clique no botão "Continuar".
O arquivo será automaticamente criado na aba de contratos na plataforma e os campos customizados preenchidos também aparecerão automaticamente.
Se desejar, você pode preencher os campos-padrão e/ou adicionar novos campos customizados.
A partir de agora, a demanda estará automaticamente finalizada e, na barra superior da tela da demanda, aparecerá um atalho de link que conecta a demanda ao contrato e vice-versa.
Quando você acessa uma demanda no Linte, já existe um grupo de conversa criado com todos que participam da demanda. Porém, você também pode criar outros grupos de mensagens com apenas algumas pessoas selecionadas dentro da demanda.
Para isso, basta acessar a demanda e clicar no sinal de + , ao lado de "Conversas".
Selecione as pessoas e/ou áreas que participarão da conversa. Apenas as pessoas que participam da demanda, podem ser incluídas em um grupo. Aperte em "Salvar".
Pronto! Seu grupo de conversas está criado. Lembrando que somente as pessoas que participam dele conseguem visualizar as conversas do grupo.
Existem três maneiras de se criar uma demanda:
Como eu crio uma demanda com o botão "Criar demanda"?
Para criar uma demanda através do botão "Criar demandas", você deve ir na aba "Demandas" e clicar no botão que se encontra do lado esquerdo da tela: "Criar demanda". Em seguida, você verá a tela do formulário de criação de demanda da sua empresa.
Para enviar a demanda após o preenchimento das informações solicitadas, você deve clicar em "Enviar".
Pronto, sua demanda foi aberta para o time responsável da sua empresa!
Como eu crio uma demanda através do link compartilhável?
Para criar uma demanda através do link compartilhável, basta compartilhar o link que se encontra no ícone de corrente localizado ao lado do botão "Criar demanda":
Outra alternativa é por dentro das configurações da sua conta, se você for um usuário com permissão de administrador:
Quando a pessoa clicar no link, ela será direcionada para uma tela de abertura de demanda, onde deverá apenas preencher o e-mail.
Após preencher as informações solicitadas e clicar em Enviar, a demanda será aberta e você receberá um e-mail com a confirmação.
Como eu crio uma demanda ao enviar um e-mail para o e-mail Linte da minha empresa?
Você precisará mandar um e-mail para o endereço cadastrado pela empresa onde você trabalha, por exemplo: legal@empresa.linte.com. Você pode localizar esse endereço de e-mail indo até a aba Configurações e clicando em “Dados da Organização”.
Após enviar uma mensagem para esse e-mail, você receberá um link para a abertura da demanda.
Quando finalizar o preenchimento, basta clicar em “Enviar” e a demanda será aberta! Você receberá um e-mail com a confirmação.
Para editar, basta clicar no botão com três pontinhos “…” ao lado da descrição “Informações da demanda”. Em seguida, clique em “Editar Informações”. Edite a informação desejada e aperte o botão “Salvar”.
Você pode verificar as informações preenchidas no formulário na tela inicial após a abertura da demanda. Esta tela está dividida entre as informações que você preencheu no formulário e a tela de conversas privadas. Caso queira visualizar somente os campos, basta clicar em “Informações da demanda”.
Caso você não encontre a demanda que gostaria, basta clicar aqui.
Da sua empresa
Para adicionar um participante, basta acessar a demanda e clicar no botão + abaixo da descrição “PARTICIPANTES INTERNOS”. Pesquise o nome que você deseja incluir e, assim que o nome pesquisado aparecer, clique em cima para adicionar.
Observação: O nome do participante será apresentado apenas se o participante estiver cadastrado no Linte.
De fora da empresa
Para adicionar um participante externo, basta acessar a demanda e clicar no botão + abaixo da descrição “EXTERNOS”. Escreva o e-mail da pessoa que você gostaria de incluir, clique no botão “adicionar” e depois em “salvar”.
Os alertas de contrato são notificações disparadas automaticamente por e-mail para os responsáveis pelo contrato.
Alerta padrão
O Linte já vem configurado com o alerta de renovação padrão, programado para ser enviado 30 dias antes do fim da vigência de um contrato.
No entanto, você pode editar o nome e o prazo deste alerta se quiser. Para isso, abra o contrato em questão e clique no ícone de engrenagem localizado na lateral direita do contrato, ao lado do termo "Alertas padrão":
Você então verá a tela de "Configurações" > "Contratos" > "Alertas de renovação". Para editar o alerta, clique em "Ações" > "Editar":
Observação: Todos os alertas padrão se baseiam na data de fim de vigência do contrato. Por isso, os alertas só serão disparados para os contratos que estiverem com o campo "Fim da vigência" preenchido.
Outros alertas
Abra o contrato para o qual você deseja criar os alertas e, na lateral direita da tela, abaixo de "Alertas padrão", você verá o termo "Outros alertas". Clique no sinal de + para criar alertas específicos para este contrato:
Na sequência, preencha o nome do alerta e informe a data em que ocorrerá o evento em questão. Defina quando deseja receber a notificação do alerta, com base na data do evento.
Se necessário, inclua outras pessoas para receber a notificação. Por padrão, o sistema traz os participantes do contrato para serem notificados.
Caso necessário, você pode escrever uma mensagem para ser enviada no corpo do e-mail. Clique em "Confirmar" para salvar e finalizar.
Existem duas maneiras de fazer essa busca: em apenas um contrato ou em todos os contratos presentes no Linte.
Busca em um contrato
Para encontrar informações em um contrato específico, basta acessá-lo, clicar no ícone de lupa e digitar a palavra-chave desejada:
A plataforma mostrará a quantidade de ocorrências do termo no documento e te levará para a cláusula onde a informação aparece. A palavra em questão vem grifada para facilitar a localização:
Busca em todos os contratos
Caso você queria realizar a pesquisa em todos os contratos contidos no Linte, é só clicar na aba “Contratos” e digitar a palavra-chave desejada no campo localizado no canto superior esquerdo, ao lado da palavra “Contratos”:
Ao procurar a palavra “multa”, por exemplo, a ferramenta mostra quantos contratos contêm o resultado e identifica o tipo e o ID do contrato:
Para alterar o status de um contrato, na aba de Contratos selecione o documento. Localize o campo "Status do contrato" e clique no status que desejar. Na imagem, você as opções "Ativo", “Em assinatura” e “Finalizado”:
Após selecionar o status, não é necessário fazer mais nada, pois a alteração já será salva automaticamente:
Existem 4 tipos de acesso a contratos:
1. Na aba “Contratos”, abra o contrato que deseja compartilhar e clique no ícone de compartilhamento localizado ao lado esquerdo do botão "Encerrar":
2. Feito isso, abrirá uma nova janela. No campo "Pessoas ou áreas", você pode compartilhar o contrato com um usuário específico ou com todos os usuários de uma mesma equipe. Basta digitar o e-mail ou nome do usuário e selecionar a opção desejada:
Compartilhando com uma área:
Compartilhando individualmente:
3. Após selecionar os usuários com quem deseja compartilhar o contrato, abrirá o campo "Permissões", onde é possível definir o nível de acesso da equipe/usuário:
Para conhecer os 4 tipos de acesso, clique aqui.
4. Você pode escrever alguma observação para ser enviada por e-mail no campo "Mensagem".
5. Para finalizar, clique em "Confirmar". Os usuários selecionados receberão um e-mail para acessar o contrato de acordo com o tipo de acesso concedido:
Observação: O tipo de acesso concedido NÃO altera o permissionamento do usuário na plataforma, apenas no contrato em questão.
Se você quiser encerrar um contrato porque chegou ao final da vigência sem renovação ou porque foi rescindido, você pode finalizá-lo no Linte.
Para isso, na aba “Contratos”, abra o contrato que deseja encerrar e clique em “Encerrar” > “Encerrar contrato”:
O status do contrato será alterado automaticamente para “Finalizado” e não será mais possível fazer alterações no documento.
Mesmo finalizado, você não perde o histórico do contrato e pode reabri-lo a qualquer momento.
Observação: uma vez finalizado, os alertas do contrato são cancelados automaticamente e você deixa de receber notificações sobre ele. Por isso, finalize um contrato apenas quando tiver certeza de que você não vai mais trabalhar nele.
