termos de uso_

bem-vindo(a)!

obrigado por usar o linte. os serviços contratados serão fornecidos pela

Linte Tecnologia S.A. (“Linte”)
localizada em Alameda Vicente Pinzon, 54
Vila Olímpia, São Paulo - SP, 04547-130.

ao usar nossos produtos e serviços (“serviços”) em nome de uma empresa, tal empresa está concordando com o contrato assinado com a linte e os termos abaixo. leia-os com atenção.

a empresa isenta de responsabilidade e indeniza o linte, executivos e trabalhadores de qualquer reivindicação, processo ou ação judicial relacionada ao uso dos serviços, incluindo qualquer responsabilidade ou despesa relativa às reivindicações, perdas, danos, julgamentos, processos, custos de litígio e honorários advocatícios.

tópicos


_acessando o linte

_como usar o linte

_suporte

_comunicação eletrônica

_privacidade e direitos autorais

_responsabilidades da linte

_sobre os termos

_lista de operadores



acessando o linte


você precisará de uma conta para acessar o linte. a sua conta para uso do software linte será atribuída a você por um administrador, como por exemplo o seu empregador ou um supervisor, coordenador responsável.


utilizando seu e-mail profissional, você concorda que o proprietário do domínio associado a seu e-mail poderá controlar e administrar sua conta, assim como acessar os seus dados ou excluir sua conta.


é proibido transferir sua conta no linte para outro usuário ou entidade. para proteger seu acesso, mantenha a senha em sigilo. você é responsável pelas atividades realizadas na sua conta.


para utilizar sua conta, será necessário conexão de Internet e/ou planos de dados. a linte_ não se responsabiliza pelo pagamento desses serviços.


as permissões do sistema podem ser classificadas em três tipos: acesso total, somente leitura e restrito. essas categorias de permissão podem ser aplicadas em diferentes contextos, como em pastas individuais e em categorias inteiras.


usuários com permissão total na empresa são considerados administradores e podem, por sua vez, determinar a permissão de outros usuários no sistema - inclusive a atribuição de novos usuários administradores.


a atribuição de novas permissões para os usuários pode ser realizada diretamente pelo empregador, através de uma conta administradora previamente configurada, e não necessita de intervenção da equipe de suporte do linte, salvo haja alguma dúvida em como executar esta ação.


como usar o linte


estamos sempre atentos a usabilidade do nosso sistema, para que os usuários tenham a melhor experiência possível com o linte, contamos que você utilize nossos serviços somente conforme permitido por lei.


abaixo identificamos algumas condutas não aceitáveis ao utilizar o sistema:


_utilizar o serviço para propósitos ilegais;

_comprometer a integridade do nosso sistema;

_utilizar engenharia reversa, hackear, tentar acessar serviços de forma não autorizada a nível de sistema, rede ou dados;

_alterar, desabilitar ou comprometer a integridade ou performance do serviços, rede ou dados;

_decifrar qualquer tipo de transmissão entre os nosso serviço e os respectivos servidores;

_sobrecarregar ou tentar sobrecarregar nossa infraestrutura com carregamentos que consumam nossos recursos demasiadamente, como o uso de robôs; _se passar ou deixar terceiros acreditarem que você é um representante da linte;

_utilizar o serviço para vigiar, assediar, ou ameaçar outros usuários;

_acessar ou procurar qualquer parte do sistema por meios que não o da interface pública;

_utilizar os serviços para compartilhar conteúdo ou material inadequado, como conteúdo que (i) infrinja direitos de propriedade intelectual, (ii) não tenha autorização para utilizar, (iii) obsceno, ilegal, fraudulento, pornográfico, prejudicial a menores de idade, (iv) estimule condutas ilegais ou inapropriadas, (v) profira ofensas baseadas em raça, etnia, origem, religião, sexo, gênero, orientação sexual, condição médica ou deficiência, (vi) contenha vírus, bots, worms, ou qualquer material correlato, (vii) cause dano à linte ou terceiro;

_ajudar outros a quebrarem essas regras.

a violação dessas regras permite que a linte pare de fornecer serviços a você, podendo, inclusive, encerrar sua conta na linte.

ao utilizar o linte, a propriedade sobre direitos de propriedade intelectual sobre os serviços e produtos da linte não é conferida a você.

a utilização de conteúdo do nosso sistema só pode ser realizada com autorização de funcionário com poderes para tal. Estes termos não conferem a você o direito de usar quaisquer marcas ou logotipos da linte.

suporte


o atendimento aos usuários já ativos no linte, isso significa aqueles que utilizam o sistema já implementado na rotina de sua respectiva empresa, oferecemos suporte dentro próprio linte. o suporte do linte é realizado por via chat, por meio de um serviço externo denominado intercom

nosso tempo médio de respostas é de uma hora e meia e nossa primeira resposta é dada em até 3 horas.

comunicação eletrônica


ao visitar o nosso site no endereço https://www.linte.com.br e preencher nosso cadastro com seus dados pessoais e profissionais (nome, e-mail e telefone) você automaticamente concorda em receber nosso material de comunicação.

podemos entrar em contato com você por e-mail ou telefone para marcar reuniões de apresentação e conversas com ou sem intuito comercial. seus dados não serão utilizados para envio de e-mails de publicidade.

privacidade


a política de privacidade da linte explica o modo como tratamos seus dados pessoais e protegemos sua privacidade quando você usa o linte. ao utilizar nossos serviços, você concorda que poderemos utilizar esses dados de acordo com nossas políticas de privacidade.

seu conteúdo no linte


o linte permite o armazenamento e upload de conteúdo da sua empresa. você mantém a propriedade de todo e qualquer direito de propriedade intelectual que você detém sobre o conteúdo inserido.


ao utilizar nossos serviços, você permite que a linte armazene o conteúdo inserido no sistema, em nossa base de dados, única e exclusivamente com o intuito de alimentar a operação do sistema de acordo com suas necessidades.


mais informações sobre seu conteúdo no linte podem ser encontradas na nossa política de privacidade.


responsabilidades da linte


a linte se responsabiliza pela indisponibilidade do software quando causada por mau funcionamento ou indisponibilidade dos recursos de terceiros utilizados pela linte, com exceção dos recursos de processamento, armazenamento e distribuição de carga de acesso fornecidos pela Amazon Web Services, Inc.


na hipótese da Amazon Web Services, Inc. deixar de disponibilizar seus recursos em condições razoáveis para a prestação do serviço contratado, a linte poderá interromper, temporariamente, o fornecimento do serviço sem a realização de reembolsos, créditos ou outras compensações.


você e a linte reconhecem que a contratação do linte refere-se exclusivamente ao licenciamento de programa de computador para gerenciamento de informações e apoio à atividades operacionais, e que as obrigações e responsabilidades da linte não se estendem às informações inseridas no software ou ao andamento, condução e/ou estratégica dos processos, contratos e/ou negócios gerenciados com a utilização da ferramenta.


a linte é integralmente responsável pela qualidade dos serviços prestados, enquanto você responde pelo conteúdo fornecido para fins deste instrumento, pelas licenças dos demais programas utilizados em seus equipamentos, e pela qualidade e funcionamento do hardware de sua propriedade.


serão de sua responsabilidade e da linte, isoladamente, todos os danos civis e penais causados a quaisquer terceiros.


sobre estes termos


a linte pode modificar esses termos em caso de alterações legais ou modificações no seu serviço, lembre-se de consultar esses termos regularmente.


postaremos avisos sobre eventuais modificações. as alterações não serão aplicadas retroativamente e entrarão em vigor imediatamente. se você não concordar com os termos alterados, deve descontinuar o uso desse serviço.


em caso de conflito entre estes termos e o contrato, o contrato prevalecerá com relação a esse conflito.


caso você não cumpra estes termos e a linte não tome providências imediatas, isso não significa que estamos renunciando a quaisquer direitos que possamos ter.


caso uma condição específica destes termos não seja executável, isso não prejudicará quaisquer outros termos.


para obter informações, entre em contato pelo e-mail suporte@linte.com.br


lista de operadores de dados


data da última atualização: 08/08


terceiro propósito país website
AWS Amazon armazenamento da aplicação e de dados inseridos no sistema EUA/ Irlanda
Sendgrid envio de e-mails (ex: redefinição de senha) EUA
Hotjar mapas de calor, gravações do comportamento de visitantes na tela EUA
Atlassian PTY, Ltd organização demandas internas Austrália
Mixpanel organização de dados de uso EUA/Inglaterra
Intercom serviço de chat para atendimento ao cliente EUA/Irlanda
Logrockets armazenamento de sessões dos usuários para resolução de erros EUA
Google Drive armazenamento de arquivos utilizados durante o setup EUA
Google Analytics estatísticas de visitação e acesso ao site linte.com e suas respectivas subpáginas EUA


na necessidade de esclarecimentos adicionais por favor entre em contato com o nosso time de suporte pelo e-mail suporte@linte.com.br


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